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O que é?

Múltiplas assinaturas

As múltiplas assinaturas podem seguir uma ordem preestabelecida ou serem efetuadas independentemente da ordem. Além disso, para aceitar os documentos como assinados, podem ser necessárias todas ou apenas algumas assinaturas.

  • Assinatura única
    Assinatura única

    É o modo mais simples: um ou vários documentos que devem ser assinados por um único signatário.

  • Assinatura em paralelo
    Assinatura em paralelo

    Os signatários recebem os documentos de uma só vez e podem assiná-los em qualquer ordem. As assinaturas podem ser conjuntas (todos os signatários devem assinar) ou solidárias (nem todos os signatários precisam de assinar).

  • Assinatura sequencial
    Assinatura sequencial

    Os signatários recebem os documentos a serem assinados seguindo uma ordem preestabelecida. Um signatário só receberá os documentos se o signatário anterior tiver assinado. Vários signatários são autorizados, por nível ou posição, e as assinaturas podem ser conjuntas (todos os signatários devem assinar) ou solidárias (nem todos os signatários precisam de assinar).

Identificação dos signatários

Proporcionamos três métodos diferentes para autenticar a identidade dos signatários.

Identificação dos signatários

E-mail ou telemóvel

Trata-se da autenticação mais básica. Os signatários só podem aceder à página de assinatura através de um link enviado por e-mail ou por SMS.

Código por SMS

Código por SMS

Os signatários devem inserir, no momento de assinar, um código recebido por SMS e sem o qual o documento não pode ser assinado.

Documento de identidade

Documento de identidade

Os signatários devem fazer o carregamento, durante o processo de assinatura, de uma captura de seu documento de identidade, passaporte ou carta de condução. Este documento é analisado e a veracidade dos dados contidos é validada.

*Disponível em soluçõespersonalizadas.

Carregamento de documentação

Peça aos signatários para enviarem documentos durante o processo de assinatura, como folhas de pagamento, recibos, documentos obrigatórios, documentos de identidade, cartas de condução, etc. Estes documentos podem ser incluídos no documento de evidências.

Carregamento de documentação

API gratuita

Integre o Click & Sign nas suas aplicações, serviços ou procedimentos de forma fácil e rápida. A nossa extensa API abrange toda a funcionalidade de um ambiente de assinatura eletrónica, tanto de administração como de utilizador. Não paga nada para a usar.

Branding

Personalize os elementos do processo de assinatura com o seu logotipo e a sua cor corporativa.

Página de assinatura

Página de assinatura

O seu logotipo encabeçará a página de assinatura dos documentos, enquanto a sua cor corporativa será a protagonista em todo momento.

E-mail

E-mail

Personalize o texto de todas as comunicações que serão enviadas aos seus clientes, além de adicionar o seu logotipo e a sua cor corporativa aos e-mails.

Onboarding

Onboarding

Identifique os seus utilizadores e valide a sua identidade de forma rápida, fácil e completamente online a partir do documento de identidade, passaporte ou carta de condução. Pode encontrar mais informações sobre este serviço no sítio Web da Lleida.net.

Extração por meio de reconhecimento ótico de caracteres (OCR, na sua sigla em inglês) dos dados do documento sem necessidade de validação.

eKYC OCR

Extração por meio de reconhecimento ótico de caracteres (OCR, na sua sigla em inglês) dos dados do documento sem necessidade de validação.

Leitura por meio de OCR do documento e verificação dos dados.

eKYC Docs

Leitura por meio de OCR do documento e verificação dos dados.

Adicione o reconhecimento facial ao eKYC Docs com uma selfie do seu cliente.

eKYC Photo

Adicione o reconhecimento facial ao eKYC Docs com uma selfie do seu cliente.

Como o eKYC Photo, mas gravando todo o processo em vídeo.

eKYC Video

Como o eKYC Photo, mas gravando todo o processo em vídeo.

*Disponível em soluçõespersonalizadas.

Código de acesso

Código de acesso

Proteja o acesso à página de assinatura por meio de um código que apenas o utilizador conhece.

Exportação de dados

Exportação de dados

Transfira todos os dados relacionados com seus envios no formato csv e analise-os mais tarde.

Criação de modelos

Criação de modelos

Crie modelos com base no seu fluxo de trabalho e use-os para enviar documentos para assinar de forma rápida.

Lembretes

Lembretes

Configure lembretes por SMS ou e-mail e que não falte a assinatura de ninguém.

Notificações

Notificações

Controlamos nove mudanças de estado da assinatura ou dos signatários para que os possa informar.

Acompanhamento do estado

Acompanhamento do estado

Saiba, a qualquer momento, se um processo de assinatura está pendente, assinado, cancelado ou é erróneo.

Múltiplos dispositivos

Múltiplos dispositivos

100% compatível com qualquer dispositivo de qualquer tamanho, sem precisar de instalar nada.

Vários idiomas

Vários idiomas

A interface do utilizador está disponível em 5 idiomas, o mesmo que o documento de evidências, que pode ser bilíngue.

Suporte

Suporte

Oferecemos suporte por e-mail, gerido pela nossa equipa humana de pessoas.

Documentos de evidências

É o documento que comprova que recolhe todas as evidências eletrónicas geradas durante o processo de assinatura dos documentos, como, por exemplo, os IPs de todos os dispositivos participantes, endereços de e-mail, telemóveis, etc.

Documentos de evidências

FAQs

  • O que são assinaturas eletrónicas?

    A assinatura eletrónica é o equivalente digital das assinaturas em papel. As assinaturas eletrónicas foram criadas para fazer com que os processos de assinatura online sejam fáceis e legalmente vinculativos.

  • Para que é que as assinaturas eletrónicas são utilizadas?

    A assinaturas eletrónicas são utilizadas para assinar documentos, contratos, transações, acordos, empréstimos, aluguereis, formulários, pedidos etc.

    Resumindo, quase qualquer coisa pode ser assinada eletronicamente.

  • Quais são os benefícios da assinatura eletrónica?

    Redução de custos, poupança de tempo, maior satisfação do cliente, automatização do fluxo de trabalho, poupança de espaço, entre outros.

  • Quais são os tipos de assinatura eletrónica?

    O Regulamento eIDAS define três tipos de assinaturas eletrónicas: assinaturas simples, avançadas e qualificadas.

  • As assinaturas eletrónicas são legalmente vinculativas?

    Sim. As assinaturas eletrónicas em toda a UE são regidas pelo Regulamento de identificação eletrónica, autenticação e serviços de confiança (eIDAS), um conjunto de normas para a identificação eletrónica e os serviços de confiança para transações eletrónicas. O eIDAS define 3 níveis de assinaturas eletrónicas: assinatura eletrónica simples, avançada e qualificada.

    Uma assinatura eletrónica avançada baseada em certificado qualificado cumpre os requisitos legais de uma assinatura da mesma formaa que uma assinatura manuscrita no papel.

    As nossas assinaturas eletrónicas são assinaturas eletrónicas avançadas pois estão:

    • associadas ao assinantes de forma única;
    • criadas de maneira a permitir que o assinante mantenha o controlo;
    • associado ao documento de modo que qualquer alteração posterior dos dados seja detetável.
  • Posso aceder à evidência documental dos meus processos de assinatura eletrónica?

    Sim, emitimos uma evidência documental com todos os dados da comunicação; esta evidência pode ser consultada e transferida na a partir da sua conta.

  • O que é a evidência documental?

    É um documento em PDF com todos os dados do processo da assinatura:

    • Dados relacionados com os e-mails certificados e SMS certificados enviados e recebidos, como: conteúdo, endereços de e-mail, números de telemóvel, IPs envolvidos, datas e horas das comunicações escritas.
    • Os documentos assinados
    • Os anexos técnicos
    • OTP, Click-to Sign ou assinatura manuscrita para assinar
    • Anexos

    A evidência documental está assinada digitalmente e com registo de data/hora de uma Autoridade de Certificação. Por isso, o conteúdo permanece à prova de falsificações ou manipulações.

  • As assinaturas eletrónicas são legais na União Europeia?

    Sim. As assinaturas eletrónicas em toda a UE são refidas pelo Regulamento de identificação eletrónica, autenticação e serviços de confiança (eIDAS), um conjunto de normas para a identificação eletrónica e os serviços de confiança para transações eletrónicas.

  • As assinaturas eletrónicas são legais nos Estados Unidos?

    Sim. A Lei ESIGN é uma lei federal aprovada pelo Congresso dos Estados Unidos para facilitar o uso de registos eletrónicos e assinaturas eletrónicas. As leis federais e estaduais concedem às assinaturas eletrónicas o mesmo estatuto legal das assinaturas manuscritas.

    No entanto, alguns Estados podem ter regulamentos adicionais ou requerimentos de cumprimento. Porém esses requisitos existem tanto para os processos em papel quanto para os eletrónicos.

  • As assinaturas eletrónicas são legais noutros países?

    Muitos países em todo o mundo adotaram as leis da assinatura eletrónica e comércio eletrónico, por exemplo:

    • Índia (Information Technology Act 2000)
    • Canadá (Personal Information Protection and Electronic Documents Act)
    • China (Electronic Signature Law 2004)
    • Federação Russa (Electronic Signature Law 2011)
    • Austrália (section 10 de Electronic Transactions Act 1999)
    • Japão (Law Concerning Electronic Signatures and Certification Services)
    • México (E-Commerce Act 2000)

    Click & Sign cumpre com a normativa OECD - UNCITRAL - ICC

    Para obter uma opinião legal sobre a aplicabilidade das assinaturas eletrónicas num determinado país e requisitos de residência de dados locais, consulte o seu assessor jurídico.