Ús de galetes

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis i continguts mitjançant l'anàlisi dels hàbits de navegació dels visitants. Si continues navegant o cliques el botó "Acceptar", considerem que n'acceptes el seu ús.

Més informació

Què és?

Multi signatura

Les multisignatures poden seguir un ordre preestablert, o bé signar sense que l’ordre importi; i poden necessitar-se totes les signatures o només algunes per acceptar els documents com a signats.

  • Signatura única
    Signatura única

    És el mode més senzill: un o diversos documents que s’han de signar per un únic signant.

  • En paral·lel
    En paral·lel

    Els signants reben els documents tots a la vegada i poden signar-los en qualsevol ordre. Les signatures poden ser mancomunades (han de signar tots els signants) o solidàries (no és necessari que signin tots els signants).

  • Seqüencial
    Seqüencial

    Els signants reben els documents per signar seguint un ordre preestablert. Un signant només rebrà els documents si el signant anterior ha signat. Es permeten diferents signants per nivell o posició, i les signatures poden ser mancomunades (han de signar tots els signants) o solidàries (no és necessari que signin tots els signants).

Identificació dels signants

Proporcionem tres maneres diferents d’autenticar la identitat dels signants.

Identificació dels signants

Correu electrònic o Telèfon mòbil

És l’autenticació més bàsica. Els signants només poden accedir a la pàgina de signatura mitjançant un enllaç enviat per correu electrònic o per SMS.

Codi per SMS

Codi per SMS

Els signants han d’introduir, al moment de signar, un codi rebut per SMS i sense el qual el document no es pot signar.

Document d’identificació

Document d’identificació

Els signants han de fer, durant el procés de signatura, una captura del seu document d’identitat, passaport o carnet de conduir; aquest document s’analitza i es valida la veracitat de les dades que conté.

*Disponible en solucions a mida.

Pujada de documentació

Sol·licita als signants que pugin documents durant el procés de signatura, com per exemple, nòmines, rebuts, documents compulsats, documents d’identitat, carnets de conduir, etc. Aquests documents es poden incloure al document d'evidències.

Pujada de documentació

API gratuïta

Integra Click & Sign a les teves aplicacions, serveis o procediments de forma fàcil i ràpida. La nostra extensa API cobreix tota la funcionalitat d’un entorn de signatura electrònica, tant la part d’administració com d’usuari. I no pagaràs per utilitzar-la.

Branding

Personalitza els elements del procés de signatura amb el teu logotip i el teu color corporatiu.

Pàgina de signatura

Pàgina de signatura

El teu logotip encapçalarà la pàgina de signatura dels documents, i el teu color corporatiu serà el protagonista en tots els elements destacats.

Correu electrònic

Correu electrònic

Personalitza el text de totes les comunicacions que s’enviaran als teus clients, i afegeix el logo i el teu color corporatiu als correus electrònics.

Onboarding

Onboarding

Identifica als teus usuaris i valida la seva identitat de forma ràpida, fàcil i totalment online, a partir del document d’identitat, passaport o carnet de conduir. Pots trobar informació més detallada sobre aquest servei a la web de Lleida.net

Extracció mitjançant OCR de les dades del document, sense cap mena de validació.

eKYC OCR

Extracció mitjançant OCR de les dades del document, sense cap mena de validació.

Lectura mitjançant OCR del document i verificació de les dades.

eKYC Docs

Lectura mitjançant OCR del document i verificació de les dades.

Afegeix el reconeixement fàcil, a l’eKYC Docs, amb una selfie del teu client.

eKYC Photo

Afegeix el reconeixement fàcil, a l’eKYC Docs, amb una selfie del teu client.

Com l’eKYC Photo, però enregistrant tot el procés en vídeo.

eKYC Video

Com l’eKYC Photo, però enregistrant tot el procés en vídeo.

*Disponible en solucions a mida.

Codi d’accés

Codi d’accés

Protegeix l’accés a la pàgina de signatura mitjançant un codi que només l’usuari coneix.

Exportació de dades

Exportació de dades

Descarrega totes les dades relacionades amb els teus enviaments en format csv i analitza’ls posteriorment.

Creació de patrons

Creació de patrons

Crea patrons amb els teus fluxos de signatura o contractació, i utilitza’ls per enviar ràpidament documents a signar.

Recordatoris

Recordatoris

Configura recordatoris per SMS o correu electrònic i que no es quedi res per signar.

Notificacions

Notificacions

Controlem nou canvis d’estat de la signatura o dels signants perquè puguis notificar-ho tot.

Seguiment d’estat

Seguiment d’estat

Coneix en qualsevol moment si un procés de signatura està pendent, signat, cancel·lat o erroni.

Multi dispositiu

Multi dispositiu

100% compatible amb qualsevol dispositiu de qualsevol mida, sense instal·lar res.

Múltiples idiomes

Múltiples idiomes

La interfície d’usuari està disponible en cinc idiomes, els mateixos que el document d’evidències, que pot ser bilingüe.

Suport

Suport

Oferim suport mitjançant correu electrònic, gestionat pel nostre equip humaníssim de persones.

Document d’evidències

És el document probatori que recull totes les evidències electròniques generades durant el procés de signatura dels documents, com per exemple, les IP’s de tots els dispositius participants, adreces de correu electrònic, telèfons mòbils, etc.

Document d’evidències

Preguntes freqüents

  • Què és una signatura electrònica?

    La signatura electrònica és l’equivalent digital a la signatura en paper. La signatura electrònica està dissenyada per fer que els processos de signatura en línia siguin fàcils i legalment vinculants.

  • Per a què s’utilitza la signatura electrònica?

    La signatura electrònica s’utilitza per signar documents, contractes, transaccions, acords, prèstecs, lloguers, fomularis, comandes, ...

    Resumint, gairebé tot pot signar-se electrònicament.

  • Quins són els beneficis de la signatura electrònica?

    Reducció de costos, estalvi de temps, major satisfacció del client, automatització del flux de treball, estalvi d’espai... per dir-ne alguns.

  • Existeix més d’un tipus de signatura electrònica?

    El Reglament eIDAS defineix tres tipus de signatura electrònica: signatura simple, avançada i qualificada.

  • La signatura electrònica és legalment vinculant?

    Sí. La signatura electrònica a tota la UE es regeix pel Reglament d’identificació electrònica, autenticació i serveis de confiança (eIDAS), un conjunt de normes per a la identificació electrònica i els serveis de confiança per a transaccions electròniques. eIDAS defineix 3 nivells de signatures electròniques; signatura electrònica simple, avançada i qualificada.

    Una signatura electrònica avançada basada en un certificat qualificat compleix els requisits legals d’una signatura de la mateixa forma que una signatura manuscrita en paper.

    La nostra signatura electrònica és avançada, perquè està:

    • vinculada al signant de forma única;
    • creada de forma que permet al signant mantenir el control;
    • vinculada al document de forma que qualsevol canvi posterior de les dades sigui perceptible.
  • Puc accedir a l'evidència documental dels meus processos de signatura electrònica?

    Sí, emetem una evidència documental amb totes les dades de la comunicació; aquesta evidència la pots consultar i descarregar des del teu compte.

  • Què és l'evidència documental?

    És un document PDF amb totes les dades del procès de signatura:

    • Dades relacionades amb correus electrònics certificats i SMS certificats enviats i rebuts, com ara: contingut, adreces de correu electrònic, números de telèfon mòbil, IPs implicades, diess i hores de les comunicacions enviades.
    • Els documents signats
    • Els annexos tècnics
    • OTP, click-per-signar o signatura manuscrita per signar
    • Adjunts

    L’evidència documental està signada digitalment i amb un segell de temps d’una autoritat certificadora. Per tant, el contingut es manté inalterable.

  • La signatura electrònica és legal a la Unió Europea?

    Sí. La signatura electrònica a tota la UE es regeix pel Reglament d’identificació electrònica, autenticació i serveis de confiança (eIDAS), un conjunt de normes per a la identificació electrònica i els serveis de confiança per a transaccions electròniques.

  • La signatura electrònica és legal als Estats Units?

    Sí. La llei Esign és una llei federal aprovada pel Congrés dels Estats Units per facilitar l’ús de registres electrònics i signatura electrònica. Les lleis federals i estatals atorguen a la signatura electrònica la mateixa validesa legal que les manuscrites.

    Tot i això, alguns estat poden tenir regulacions addicionals o requeriments de compliment. Però aquests requisits existeixen tant per a la signatura en paper com electrònica.

  • La signatura electrònica és legal a altres països?

    Altres països de la resta de món han adoptat lleis de signatura electrònica i comerç electrònic, per exemple:

    • Índia (Information Technology Act 2000)
    • Canadà (Personal Information Protection and Electronic Documents Act)
    • Xina (Electronic Signature Law 2004)
    • Rússia (Electronic Signature Law 2011)
    • Austràlia (secció 10 d’Electronic Transactions Act 1999)
    • Japó (Law Concertning Electronic Signatures and Certification Services)
    • Mèxic (E-Commerce Act 2000)

    Click & Sign compleix amb la normativa OECD - UNCITRAL - JCC

    Per obtenir una opinió legal sobre l’aplicabilitat de la signatura electrònica en un país determinat i requisits de residència de dades locals, consulta-ho amb el teu assessor jurídic.