Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

• Dénomination sociale: Lleidanetworks Serveis Telemàtics S.A. (ci-après LLEIDA.NET)
• Siège social: Calle Téllez 56 local C.
• CIF: A25345331
• Téléphone: +34 973 282 300
• Délégué à la protection des données: [email protected]

2. Finalité du traitement

LLEIDA.NET collecte vos données personnelles via les formulaires présents sur le site et les traite afin de :

• Identifier les utilisateurs.
• Fournir les services contractés par l’utilisateur.
• Gérer des demandes, requêtes ou y répondre via les différents moyens de contact mis à disposition sur le site de Lleida.net.
• Envoyer des communications commerciales par tout moyen électronique ou physique. Ces communications seront liées à des produits ou services offerts par LLEIDA.NET. Leur acceptation est toujours révocable, sans effet rétroactif, conformément à l’article 22.2 de la LSSI.
• Envoi de CV : les données seront traitées pour gérer les candidatures, ainsi que pour conserver et évaluer les CV en fonction des postes vacants.

Les champs obligatoires dans les formulaires sont strictement nécessaires pour répondre correctement à vos demandes. Les autres champs sont facultatifs.

Finalités impliquant des services tiers :

• Google reCAPTCHA: reCAPTCHA est un système anti-bots qui protège les sites contre le spam, les abus et la fraude. Il analyse le comportement de l’utilisateur afin de déterminer si l’action provient d’un humain ou d’un bot. En cas d'activité suspecte, un défi ou un blocage peut être appliqué. Pour plus d'informations, consultez la documentation officielle.
• Chatbot Zapier: Le chatbot du site est un système conversationnel fourni par Zapier destiné à assister les visiteurs. Le nom, prénom et e-mail de l’utilisateur sont collectés pour améliorer l'expérience de support.

3. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées tant que leur suppression ne sera pas demandée par l’intéressé. Délais spécifiques :

• Chatbot : 6 mois à compter de la collecte
• CV : 24 mois à compter de la collecte
• Prestation de services et gestion des demandes : conformément aux Politiques et pratiques des services de Lleida.net

4. Base légale du traitement

Lorsque l’utilisateur fournit ses données via un formulaire, la base juridique du traitement repose sur son consentement, qu’il peut retirer à tout moment.

5. Destinataires

LLEIDA.NET ne transmettra ni ne transférera aucune donnée, sauf obligation légale.

Si un transfert de données devait être réalisé, un consentement préalable, explicite et éclairé serait demandé à l’utilisateur.

6. Droits de la personne concernée

En tant qu'intéressé, l’utilisateur peut exercer les droits suivants :

• Droit d’accès

  Toute personne a le droit de savoir si LLEIDA.NET traite ou non des données personnelles la concernant et d’y accéder.

• Droit de rectification

  L'utilisateur peut demander la correction de données inexactes le concernant.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  L’intéressé peut demander l’effacement de ses données lorsque :

  • Les données ne sont plus nécessaires aux finalités prévues.
  • L'intéressé retire son consentement.
  • L’intéressé s’oppose au traitement et aucun motif légitime ne prévaut.
  • Les données ont été traitées illicitement.
  • Les données doivent être supprimées pour respecter une obligation légale.
  • Les données ont été collectées dans le cadre d'offres de services en ligne (article 8.1 RGPD).
• Droit à la limitation du traitement

  L’utilisateur peut demander la limitation du traitement dans les cas suivants :

  • Exactitude des données contestée.
  • Traitement illicite et demande de restriction plutôt que suppression.
  • Données nécessaires pour la défense de droits juridiques.
  • Opposition au traitement en attente de vérification.
• Droit à la portabilité

  L’utilisateur peut recevoir ses données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.

• Droit d’opposition

  L’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données à tout moment pour des raisons tenant à sa situation particulière.

• Droit de retirer son consentement

  L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut envoyer une demande écrite à :

• Parc Agrobiotech, Édifice H1, 2e étage B, 25003 Lleida
• Délégué à la protection des données : [email protected]

Une copie d’un document d’identité (DNI, passeport…) doit être jointe.

L’utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données : http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php

7. Sécurité

LLEIDA.NET a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, perte ou accès non autorisé.

LLEIDA.NET dispose de la certification ISO 27001:2022 en sécurité de l’information pour répondre à l’article 32 du RGPD.

8. Liens

Le site peut contenir des liens vers des sites externes non contrôlés par LLEIDA.NET. Nous ne garantissons pas la légalité, fiabilité, exactitude ou actualité de leurs contenus.

Avant de fournir des données personnelles à ces sites, consultez leurs politiques de confidentialité.

9. Cookies

Le site utilise des cookies. Vous pouvez empêcher leur installation via la configuration de votre navigateur.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

LLEIDA.NET peut modifier cette politique en raison d’exigences légales, jurisprudentielles ou réglementaires.

Nous informerons des changements via la publication d’une version mise à jour sur le site et un avis en page d’accueil.

11. Loi applicable et juridiction

Tout litige relatif à cette politique sera régi par le droit espagnol et soumis aux tribunaux de la ville de Lleida.