FAQs

Preguntas más frecuentes

Jerome David Salinger - Escritor

Firma electrónica

¿Son las firmas de Click & Sign legalmente vinculantes?

Si. Después de cada proceso de contratación, emitimos un certificado con todos los datos que intervienen en la comunicación; el remitente, el destinatario, la hora y la fecha, el contenido, los archivos adjuntos y los detalles técnicos. El certificado se puede utilizar en procesos judiciales y es aceptado por varios tribunales de justicia a nivel mundial. Los certificados se pueden descargar tantas veces como sea necesario sin ningún coste adicional.

¿Son las firmas de Click & Sign seguras?

Sí. Lleida.net actúa como tercero de confianza. La empresa cuenta con la certificación ISO 27001, que refuerza la efectividad y la validez de la evidencia emitida. Lleida.net desarrolló el SMS Certificado y actualmente está exportando su tecnología a 4 continentes desde sus 17 oficinas internacionales.

¿Cómo saber si un documento ha sido firmado?

La plataforma Click & Sign proporciona notificaciones de estado durante todo el proceso de firma. Inicia sesión o configura las notificaciones por correo electrónico. El certificado emitido al final del proceso proporciona un completo rastreo de la comunicación.

¿Cuáles son los beneficios de la firma electrónica?

Las firmas electrónicas resultan más económicas que la firmas en papel. Sin necesidad de imprimir, escanear o almacenar la documentación. Haz un seguimiento del estado de tus contratos desde la plataforma online de Click & Sign. No es necesario instalar ningún software o aplicación, ofreciendo así una mejor experiencia para tu cliente. Las firmas electrónicas reducen el mal uso de papel.

eKYC (Electronic Know Your Customer) Onboarding

¿Por qué es importante Know your Customer?

Las directrices KYC impiden que las empresas financieras sean utilizadas para el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo. Ayuda a prevenir el fraude

¿Es eKYC seguro?

Sí. eKYC cumple con los procedimientos remotos de identificación y verificación presencial para el registro de clientes, apertura de cuentas o requisitos anti blanqueo de capitales.
Todo el proceso de identificación se graba en vídeo y al final del mismo, emitimos un certificado con el hash de vídeo vinculado a él. El certificado también contiene todos los archivos adjuntos, los resultados de la validación, la Geolocalizacion del usuario y el sello de tiempo de una Autoridad de Certificación.

Seguridad jurídica

¿Son legalmente vinculantes las comunicaciones enviadas a través de Click & Sign ?

Si. Cumplimos con los requisitos legales en más de 30 países incluidos la Unión Europea y los EE. UU. Más información sobre nuestro marco legal: ( http://www.lleida.net/en/legal-framework )
Saber más sobre nuestras patentes internacionales: ( http://www.lleida.net/en/patents )

El certificado

¿Qué es el certificado de Click & Sign?

El certificado es la evidencia documental del proceso de comunicación a través de Click & Sign. Los certificados incluyen los datos de las partes involucradas en la comunicación, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono, direcciones IP, archivos adjuntos, detalles técnicos y el sello de tiempo. El certificado es un documento PDF, que se puede descargar desde nuestra plataforma tantas veces como sea necesario sin coste adicional.

¿Qué es una sello de tiempo?

Los sellos de tiempo certifican la identidad del firmante y la fecha y hora exactas en que se firmó el documento. Para garantizar esta evidencia, las sellos de tiempo son emitidos por una Autoridad de Certificación, que actúa como un tercero de confianza, declarando la existencia y validez de los datos electrónicos en una fecha y hora específicas. El sello de tiempo utilizado por Click & Sign es reconocido internacionalmente, por lo que tiene validez internacional.

¿Quieres más información sobre Click & Sign?

Puedes enviarnos un correo electrónico desde este formulario de contacto